StreamServe Enterprise Document Presentment (EDP) gör det möjligt för världens ledande företag att kommunicera effektivt med sina kunder, partners och leverantörer genom att automatiskt skapa och presentera dokument med valfritt format och distributionssätt.
StreamServe har sedan starten 1995 utvecklats med grundsynen att tekniken inte ska vara ett hinder för effektiv affärskommunikation. StreamServe EDP hjälper idag fler än 5000 kunder i 130 länder att presentera ett rikt utbud av skräddarsydda affärsdokument – interaktiva, elektroniska eller på papper. Bland kunderna finns BMW, CLP Power Hong Kong, Posten, AmeriSource Bergen och Siemens Financial Services.
I Norden används StreamServe av 1200 verksamheter. Våra kunder är ledande företag i branscher såsom Bank, finans och försäkring; Energi; Telekom; Industri samt Detaljhandel.
Resultatet av kommunikation mellan företag och konsument syns varje dag i din brevlåda i form av telefonräkningar, pensionsbesked, kontoutdrag och på din skärm i form av e-fakturor i Internetbanken, e-post från kundklubben, elektroniska bokningsbekräftelser etc.
Samtidigt används StreamServe EDP i lika stor utsträckning för att effektivisera och förädla affärskommunikation mellan företag.
StreamServe EDP ökar lönsamheten genom att ge förutsättningar för:
- Merförsäljning
StreamServe EDP främjar marknadsföringsaktiviteter via affärsdokument genom att automatiskt inkludera försäljningsbudskap som är anpassade till respektive kundprofil och sammanhang. Rätt erbjudande vid rätt tidpunkt ger ökade intäkter.
- Nya kunder
De bästa säljarna är de som anpassar budskapet till kunden. StreamServe EDP hjälper företag att göra detsamma. Relevant och personligt anpassad kommunikation ökar möjligheten att få fler nya kunder på kortare tid.
- Kundvård
Personligt anpassad och regelbunden kommunikation stärker kundrelationen. Detsamma gäller kundservice och -support. StreamServe stödjer dessa viktiga funktioner. Nöjda kunder är lojala kunder, vilket i sin tur ger större intäkter.
- Lägre utvecklingskostnader
Implementering och drift av StreamServe EDP kräver väldigt lite av befintliga IT-resurser. Det är enkelt att skapa malldokument och verksamhetschefer kan sedan anpassa dessa efter egna önskemål.
- Lägre produktionskostnader
Utifrån en och samma dokumentmall kan olika format genereras helt utifrån kundens preferenser – papper, webbsidor, e-postmeddelanden etc. Enkel hantering och produktion ger högre effektivitet och lägre kostnader.
- Lägre distributionskostnader
Mottagare kan själva välja vilken distributionskanal de vill använda vilket underlättar övergången till mer kostnadseffektiv elektronisk kommunikation. Optimering av utskriftsfärdiga filer möjliggör leverans via det mest prisvärda alternativet.
Om du vill att vi löpande håller dig informerad om nyheter kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev - registrera dig här.
StreamServes huvudkontor ligger i Boston, Massachusetts, USA. Företaget är grundat i Sverige och har 15 kontor runt om i världen.
|